حول ماستر ماسلز
في ماستر ماسلز، لا نبيع المكملات الغذائية فحسب؛ بل نقدم حلولاً شاملة للرياضيين في جميع أنحاء مملكة البحرين.
مهمتنا
تأسس متجرنا ليكون الوجهة الأمثل لكل من يبحث عن الجودة والمصداقية في عالم اللياقة البدنية. نلتزم بتوفير منتجات أصلية 100% من علامات تجارية عالمية مرموقة، ونضمن تخزينها ونقلها وفقًا لأعلى المعايير.
لأننا ندرك أن الوقت عامل حاسم في رحلتك نحو اللياقة البدنية، فإننا نفخر بتقديم خدمة توصيل سريعة في نفس اليوم إلى جميع مناطق المملكة.
لماذا تختارنا؟
ما الذي يميز ماستر ماسلز؟
منتجات طبيعية 100%
منتجات أصلية من علامات تجارية عالمية مرموقة، يتم تخزينها ونقلها وفقًا لأعلى المعايير.
توصيل سريع
توصيل فوري إلى جميع مناطق مملكة البحرين. وقتكم يهمنا.
فريق الخبراء
يتألف فريقنا من خبراء مستعدين لتقديم نصائح صادقة لمساعدتك في تحقيق أهدافك.
فريق الخبراء
يتألف فريقنا من خبراء، وليس مجرد مندوبي مبيعات. نحن على أتم الاستعداد لتقديم نصائح صادقة لمساعدتك على تحقيق أهدافك، سواء كنت تسعى لبناء العضلات، أو حرق الدهون، أو تحسين لياقتك البدنية بشكل عام.
تسوق الآنبناء العضلات
البروتينات ومكملات زيادة الوزن لتقوية العضلات
حرق الدهون
حوارق دهون فعالة ومعززات لعملية الأيض
اللياقة البدنية العامة
الفيتامينات والمكملات الغذائية للصحة العامة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن ماستر ماسلز، التوصيل، الأصالة، والإرجاع في البحرين.
ما هو ماستر ماسلز؟
ماستر ماسلز متجر مكملات رياضية أصلية مقره البحرين، ويوصّل أونلاين إلى السعودية ودول الخليج عبر mastermuscles.net.
إلى أي دول تشحنون؟
نوصّل إلى السعودية ودول الخليج المختارة. اختر بلدك في المتجر أو عند الدفع للتأكد من التوفر وأسعار الشحن.
كم يستغرق التوصيل إلى السعودية؟
عادة 4 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، حسب المدينة وشركة الشحن. قد تختلف المدة في المواسم والأعياد.
كيف يُحسب الشحن والرسوم؟
يُحسب الشحن حسب وزن السلة وبلد الوجهة. يظهر السعر التقديري في السلة ويُؤكَّد عند الدفع. راجع سياسة الشحن.
هل المنتجات أصلية 100%؟
نعم. مكملات أصلية من علامات عالمية عبر موردين معتمدين، مع تخزين ونقل وفق معايير السلامة.
هل أنتم وكلاء رسميون لبعض العلامات؟
نعم لعلامات محددة. مثال: الوكيل الرسمي لـ Applied Nutrition في البحرين، إلى جانب علامات أخرى حسب المخزون.
ما أنواع المكملات التي تبيعونها؟
بروتين، كرياتين، بري وورك آوت، جينر، أحماض أمينية، حوارق دهون، فيتامينات، سناكات بروتين، ومنتجات لياقة.
هل يوجد استلام من الفرع خارج البحرين؟
لا. الاستلام من الفرع متاح داخل البحرين فقط (جدحفص وجرداب). الطلبات الدولية تُشحن إلى عنوانك.
ما طرق الدفع للطلبات الدولية؟
Apple Pay وبطاقات الائتمان عبر الدفع الإلكتروني الآمن. الدفع عند الاستلام (COD) للبحرين فقط.
كيف أتواصل مع الدعم؟
contact@mastermuscles.net، واتساب +973 3397 1697، أو صفحة التواصل. للمرتجعات: contact@mastermuscles.net مع رقم الطلب.
ما أوقات الرد على الهاتف؟
10:00–13:00 و16:00–22:00 بتوقيت البحرين. نرد على البريد وواتساب خارج هذه الأوقات بأقرب فرصة.
ما سياسة الإرجاع للطلبات الدولية؟
خلال 14 يوماً من الاستلام للمنتج غير المفتوح وبختم أمان سليم، وفق سياسة الإرجاع. تكاليف إرجاع الشحنة الدولية قد تكون على العميل ما لم يكن الخطأ منا.
هل يمكن إرجاع منتج مفتوح؟
لا. لا نقبل إرجاع مكملات بعد كسر ختم الأمان أو فتح العبوة.
ماذا لو وصل منتج خاطئ أو تالف؟
تواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع صور وفيديو للحالات: منتج خاطئ، تالف عند الوصول، أو منتهي قبل التسليم.
كيف أبدأ طلب إرجاع؟
راسل contact@mastermuscles.net برقم الطلب وصور وفيديو. لا ترسل شحنة دون موافقة مسبقة.
متى يصل الاسترداد المالي؟
بعد فحص المرتجع، يُعالج الاسترداد خلال 10 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.
هل توجد رسوم جمركية أو ضريبة؟
قد تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة أو رسوم جمركية حسب قوانين بلدك. تظهر عند الدفع حيث ينطبق ذلك.
كيف أتابع طلبي؟
ستصلك رسائل تأكيد وتتبع بالبريد بعد الشحن. للاستفسار راسل contact@mastermuscles.net برقم الطلب.
هل الموقع متوفر بالعربية؟
نعم. التصفح بالعربية عبر مبدّل اللغة أو مسار /ar.
هل تقدمون استشارات عن المكملات؟
إرشادات عامة عبر صفحة التواصل أو واتساب. ليست استشارة طبية.
هل منتجات العروض السريعة قابلة للإرجاع؟
لا. منتجات العروض السريعة وأكواد الخصم المحدودة غير قابلة للإرجاع.
لماذا أتسوق من ماستر ماسلز؟
منتجات أصلية، شحن موثوق إلى السعودية والخليج، أسعار تنافسية، وخبرة في المكملات الرياضية منذ 2012.