سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 19 ديسمبر 2025

نحن في ماستر ماسلز ندير هذا المتجر والموقع الإلكتروني. نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان وشفافية. صُممت هذه السياسة لتتوافق مع المعايير العالمية وقانون حماية البيانات الشخصية في البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018) .

بالوصول إلى خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. ويشمل ذلك:

  • معلومات الاتصال: الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

  • المعلومات المالية: تتم معالجة تفاصيل الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تابعة لجهات خارجية. لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان/الخصم الخاصة بك بالكامل على خوادمنا.

  • البيانات المتعلقة باللياقة البدنية والصحة (اختياري): إذا قدمت معلومات تتعلق بأهداف اللياقة البدنية أو الوزن أو التفضيلات الغذائية لتلقي توصيات المكملات الغذائية، فإننا نتعامل مع هذه المعلومات على أنها بيانات شخصية حساسة ونستخدمها فقط لأغراض التخصيص.

  • سجل المعاملات: تفاصيل المنتجات التي شاهدتها أو أضفتها إلى سلة التسوق أو اشتريتها.

  • بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني (عبر ملفات تعريف الارتباط).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات: لمعالجة المدفوعات، وترتيب الشحن، والتعامل مع عمليات الإرجاع أو الاستبدال.

  • تجربة شخصية: للتوصية بمكملات غذائية محددة بناءً على مشترياتك السابقة أو أهداف اللياقة البدنية المعلنة.

  • التواصل: لتقديم الدعم للعملاء وإرسال تحديثات الطلبات.

  • التسويق: لإرسال العروض الترويجية (فقط إذا كنت قد اشتركت في ذلك). يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

  • الأمن: للكشف عن المعاملات الاحتيالية ومنعها وضمان بيئة تسوق آمنة.

3. الإفصاح عن المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نفصح عن المعلومات إلا لـ:

  • Shopify: مزود منصة التجارة الإلكترونية لدينا.

  • مقدمو الخدمات: بما في ذلك شركات الشحن (للتوصيل داخل البحرين أو دوليًا) ومعالجي الدفع.

  • الامتثال القانوني: عندما تقتضي قوانين مملكة البحرين ذلك أو استجابةً لإجراءات قانونية سارية.

4. الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في البحرين

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في البحرين ، نضمن ما يلي:

  • المعالجة القانونية: تتم معالجة بياناتك بشكل عادل وقانوني.

  • تحديد الغرض: يتم جمع البيانات لأغراض محددة ومعلنة ولا يتم استخدامها بخلاف ذلك.

  • أمن البيانات: نقوم بتطبيق تدابير فنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

  • حقوق أصحاب البيانات: لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو طلب حذفها.

5. القيود العمرية (سياسة المكملات الغذائية)

نظراً لطبيعة المكملات الغذائية، فإن خدماتنا مخصصة للأفراد الذين لا يقل عمرهم عن 18 عاماً . لا نقوم بجمع معلومات من القاصرين عن قصد. وفي حال اكتشفنا أن قاصراً قدّم معلومات شخصية، فسنقوم بحذفها فوراً.

6. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، لديك الحقوق التالية:

  • إمكانية الوصول والنقل: اطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.

  • تصحيح: نرجو منا تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

  • الحذف: اطلب الإزالة الدائمة لبياناتك ("الحق في النسيان").

  • إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك".

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتزويدك بخدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ترغبون في ممارسة حقوقكم، فيرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: contact@mastermuscles.net

  • العنوان: جرداب، البحرين

  • رقم الهاتف: +973 33971697