شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
1. مقدمة
يتم تشغيل هذا الموقع والمتجر الإلكتروني بواسطة MASTER MUSCLES.
ويقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«MASTER MUSCLES» في هذه الشروط MASTER MUSCLES.
باستخدام الموقع أو الشراء من المتجر، فإنك توافق على شروط الخدمة والسياسات الأخرى ذات الصلة.
2. الأهلية
عمليات الشراء من متجرنا الإلكتروني مخصصة للعملاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.
ويتعين على العميل تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عند إنشاء الطلب.
3. معلومات المنتجات والمعلومات الصحية
المعلومات الموجودة في الموقع مقدمة لأغراض معلوماتية عامة.
ولا تعتبر المكملات الغذائية ومنتجات التغذية الرياضية بديلًا عن الرعاية الطبية المهنية.
ويجب على العميل:
- قراءة ملصق المنتج.
- اتباع التعليمات والتحذيرات.
- التحقق من المكونات والمواد المسببة للحساسية.
- استشارة مختص صحي مؤهل عند الحاجة.
ولا تضمن MASTER MUSCLES تحقيق نتائج صحية أو رياضية أو متعلقة بخسارة الوزن أو الأداء.
وتختلف النتائج من شخص إلى آخر.
4. معلومات المنتجات
نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة عن:
- وصف المنتجات.
- الصور.
- المكونات.
- المعلومات الغذائية.
- الأحجام.
- النكهات.
- التوفر.
وقد تقوم الشركات المصنعة أحيانًا بتغيير التغليف أو التركيبة أو المكونات أو الملصقات.
ولا يؤثر ذلك على الحقوق القانونية المطبقة عند وجود اختلاف جوهري في المنتج.
5. الأسعار وضريبة القيمة المضافة
تعرض أسعار متجر البحرين بـ الدينار البحريني (BHD) وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.
وقد تتغير الأسعار والعروض وتوفر المنتجات من وقت إلى آخر.
ويكون السعر المؤكد عند إتمام الطلب هو السعر المطبق على المعاملة، مع مراعاة إمكانية تصحيح الأخطاء الواضحة وفق القانون.
6. الطلبات
قد نرفض أو نحدد أو نلغي طلبًا عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة، بما في ذلك:
- الاشتباه في الاحتيال.
- الطلبات بكميات غير معتادة.
- الأخطاء الواضحة في الأسعار أو الأنظمة.
- عمليات إعادة البيع أو التصدير التجاري غير المصرح بها.
إذا قمنا بإلغاء طلب سبق دفع قيمته، فسيتم ترتيب استرداد المبلغ المستحق.
7. الدفع
يجب على العميل استخدام وسيلة دفع مخول له باستخدامها.
وتظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.
8. التوصيل والاستلام
تخضع عمليات التوصيل والاستلام إلى سياسة الشحن والتوصيل والاستلام والدفع.
ويتوفر التوصيل في نفس اليوم داخل البحرين للطلبات المؤهلة التي تتم قبل الوقت المحدد، وفق الشروط الواردة في سياسة الشحن.
9. الإرجاع والاسترداد والإلغاء
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد والاستبدال والإلغاء إلى سياسة الإرجاع والاسترداد وإلغاء الطلبات.
ولا تحد هذه الشروط من الحقوق الإلزامية للمستهلك التي لا يجوز استبعادها قانونيًا.
10. الطلبات الدولية
يتحمل العميل في الطلبات الدولية مسؤولية التحقق من:
- قوانين الاستيراد.
- القيود المتعلقة بالمكملات.
- متطلبات الجمارك.
- الضرائب والرسوم.
ولا تستطيع MASTER MUSCLES ضمان قبول سلطات الجمارك الأجنبية لجميع المنتجات.
11. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام موقعنا:
- لأغراض غير قانونية.
- للاحتيال.
- للتدخل في أمان الموقع.
- لنشر البرامج الضارة أو الفيروسات.
- لمحاولة الوصول غير المصرح به.
- لإساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير.
12. الملكية الفكرية
ما لم يتم توضيح خلاف ذلك، فإن المحتوى الأصلي الذي تنشئه MASTER MUSCLES مملوك أو مرخص لها.
أما أسماء وشعارات وعلامات ومنتجات الشركات الأخرى فتبقى حقوقها لأصحابها.
13. خدمات الأطراف الأخرى
قد يعتمد المتجر على خدمات خارجية تشمل:
- Shopify.
- مزودي خدمات الدفع.
- شركات التوصيل.
- خدمات التحليلات.
- مزودي التكنولوجيا الآخرين.
وقد تخضع تلك الخدمات لشروط وسياسات خصوصية مستقلة.
14. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل MASTER MUSCLES مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن إساءة استخدام الموقع أو المنتجات.
ولا يستبعد أي بند في هذه الشروط مسؤولية أو حقًا للمستهلك لا يجوز استبعاده قانونيًا بموجب قوانين مملكة البحرين.
15. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في مملكة البحرين.
وتخضع النزاعات للجهات والمحاكم المختصة في البحرين، مع مراعاة أي حقوق قانونية إلزامية أخرى.
16. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت إلى آخر.
وسيظهر تاريخ آخر تحديث على أحدث نسخة منشورة.
17. بيانات النشاط
الاسم التجاري: MASTER MUSCLES
السجل التجاري: CR 81156-01
البريد الإلكتروني: contact@mastermuscles.net
الهاتف / واتساب: +973 3397 1697
الدولة: مملكة البحرين